FAQ

FilmFest est une plateforme d’inscription en ligne des courts métrages en festivals. Cet outil a été initié par des institutions du secteur (la SRF, le SPI, Carrefour des festivals et L’Agence du court métrage) dans le but de normaliser les démarches d’inscription en festivals et de faciliter la diffusion des œuvres de format court. 

Pour utiliser FilmFest il faut posséder un compte et être connecté :

• Si vous avez un compte, vous pouvez vous connecter à l’aide du bouton « se connecter » situé en haut à droite puis choisir « Je suis un réalisateur/producteur » ou « Je suis un festival ».
• Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton « s’inscrire » situé en haut à droite de la page d’accueil. Pensez à bien renseigner tous les champs obligatoires (marqués par un astérisque).

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le bouton « se connecter » situé en haut à droite puis sur “mot de passe oublié”. Un mail de réinitialisation vous sera envoyé et vous pourrez de nouveau accéder à votre compte. 

Avant de pouvoir postuler à un festival, le formulaire du film doit être « Complet » et le fichier vidéo « Encodé ». Afin que le statut soit « complet », tous les champs obligatoires du formulaire d’enregistrement du film doivent être renseignés (marqués par un astérisque). 

Un fichier vidéo du film doit obligatoirement être téléchargé. Pour cela, vous devez vous rendre dans l’onglet « Vidéo » du formulaire d’enregistrement et ajouter un fichier. Pensez à bien respecter les préconisations de formats et de poids :  

• Utilisation du navigateur Google Chrome recommandée
• Poids maximum de fichier : 4 Go
• Formats de fichiers acceptés : mp4, avi, m4v, wmv, mkv, mov  
• Simplification au maximum du nom de votre fichier (et éviter les caractères spéciaux) 

Lorsque le statut du formulaire est « Complet » et votre fichier vidéo « encodé » le bouton « Postuler » n’est plus grisé, il est noir et actif. Le film peut être soumis aux festivals. 

Pour postuler, il faut cliquer sur le bouton « postuler » de votre film. La liste des festivals ouverts s’affiche sur l’écran. Si votre film correspond aux critères de sélection des festivals, alors le bouton « postuler » est cliquable. Après avoir cliqué sur « postuler », vous pouvez ensuite choisir la section du festival (s’il y en a plusieurs) puis valider votre inscription en bas de la page. 

Le Festival peut demander des frais d’inscriptions pour proposer votre film à celui-ci. Ces frais sont directement versés au Festival à la différence des crédits qui sont perçus par la plateforme. 

Pour pouvoir postuler à un festival, le statut du formulaire doit être « Complet » et le statut du téléchargement « Validé ». Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, le bouton « Postuler » est grisé et inactif.

Si le formulaire est indiqué comme « Incomplet », cela signifie que tous les champs obligatoires (marqués par un astérisque) du formulaire en ligne ne sont pas renseignés. Lorsque tous les champs obligatoires seront renseignés, le statut formulaire passera à « Complet ». 

Cela signifie qu’il n’y a pas de fichier du film uploadé et/ou encodé. Pensez à bien respecter les préconisations de formats et de poids :  

• Utilisation du navigateur Google Chrome recommandée  
• Poids maximum de fichier : 4 Go  
• Formats de fichiers acceptés : mp4, avi, m4v, wmv, mkv, mov  
• Simplification au maximum du nom de votre fichier (et éviter les caractères spéciaux) 

Une fois l’upload terminé, le transcodage ne prend pas plus de 15 minutes.  

Si malgré plusieurs tentatives d’upload (et que les préconisations de formats et de poids ont été respectées), le téléchargement ou l’encodage ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer votre fichier, par Wetransfer par exemple, à l’adresse de contact : registration@filmfestplatform.com en précisant le titre du film et l’identifiant du compte (email), nous l’uploaderons pour vous. 

Pour le critère d’âge du réalisateur, le filtre s’effectue sur l’information renseignée sur la « personne » réalisateur enregistrée pour le film. Si le système bloque l’inscription au festival sur ce critère, c’est que l’information de la date de naissance n’est pas renseignée pour le réalisateur ou que la date de naissance renseignée est incompatible avec l’âge requis par le festival en question. Vous pouvez dans ce cas ajouter ou modifier la date de naissance en modifiant votre fiche film. 

Lors de l’inscription d’un film à un festival, un paiement sous forme de crédit est demandé à l’ayant droit. Ce paiement rémunère la mise à disposition du film au festival. 

Cette rémunération est perçue par FilmFest pour financer l’hébergement des films. Elle n’est aucunement perçue par le festival.  

Chaque festival est libre d’ajouter des frais d’inscription afin d’y soumettre un film. Ces frais sont donc perçus par le festival et non pas par FilmFest.  

Afin de soumettre votre candidature à un festival qui demande des frais d’inscription, vous devrez donc payer un crédit (frais perçus par FilmFest) ainsi que des frais d’inscription (montant perçu par le festival). 

Le montant des frais est examiné et validé par l’équipe FilmFest.  

La mise à disposition des films aux festivals est payante sous forme de crédits. Ces crédits permettent de financer le fonctionnement général de la plateforme, dont l’hébergement des films. Votre compte doit donc être chargé en crédits pour pouvoir postuler à ces festivals. 

Vous pouvez acheter des crédits en ligne :

• en cliquant sur votre nom à droite, puis rubrique “Crédits et factures”  
• en cliquant sur votre tableau de bord en cliquant sur “Acheter des crédits”.  

Avec 1 crédit, vous pouvez inscrire jusqu’à 10 films à un même festival. Concrètement, lors de l’inscription du premier film à une édition d’un festival, 1 crédit est débité de votre compte. Les inscriptions de tous les films suivants jusqu’au 10e à ce même festival seront gratuites et aucun crédit ne sera débité. Le 11e film inscrit redeviendra payant puis les 9 suivants seront gratuits, etc. 

Vous pouvez à tout moment modifier les informations liées à un film comme le réalisateur par exemple. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l’icône “petit crayon” en haut à droite de votre fiche film et de modifier les informations nécessaires. Ces modifications seront automatiquement appliquées sur votre compte et sur toutes vos précédentes candidatures. Par exemple, si vous changez le fichier vidéo de votre film, il sera bien changé pour les festivals auxquels vous avez déjà postulés et pour les prochains auxquels vous postulerez.  

Vous pouvez changer votre fichier vidéo à tout moment. Pour cela, il vous suffit d’uploader votre nouveau fichier, il remplacera automatiquement l’ancien. Pour information, une fois l’upload de votre nouveau fichier finalisé, les festivals auxquels vous avez postulé seront informés que vous avez changé votre fichier. Ils auront donc immédiatement accès au nouveau fichier depuis leur espace. 

L’onglet « Candidatures » vous permet de suivre l’évolution de vos candidatures. Dès qu’un film est inscrit à un festival, il apparaît comme « Soumis ». Le statut passera à « Sélectionné » ou « Non sélectionné » lorsque le festival aura verrouillé sa sélection. 
 
Pour les festivals qui n’auront pas verrouillé leur édition dans les temps (alors qu’ils en ont l’obligation), le système procédera à un verrouillage automatique et le statut des films inscrits à ce festival sera en “non communiqué”. 

Lorsque vous créez une nouvelle édition pour lancer un appel à candidature, le système désactive tous vos membres car le nombre de membres qu’il est possible d’avoir dépend de la formule choisie. Une fois votre nouvelle édition publiée, il vous suffit de réactiver les membres qui doivent participer à cette édition (dans la limite de ce que vous permet votre formule). Les membres réactivés conservent les mêmes identifiant et mot de passe. 

En fonction de votre formule, vous avez un nombre de films reçus maximum. Une fois cette limite atteinte, votre appel à films est automatiquement fermé. Vous pouvez le rouvrir en passant à la formule supérieure dans l’onglet “Formules et factures” de votre espace. 

En fonction de votre formule, vous avez un nombre de sélectionneurs maximum. Une fois cette limite atteinte, vous ne pouvez pas activer de nouveaux comptes de sélectionneurs. Vous pouvez en revanche passer à la formule supérieure dans l’onglet “Formules et factures” de votre espace afin de pouvoir ajouter davantage de membres. 

Vous pouvez changer de formule à tout moment pour une formule supérieure. Il vous suffit de cliquer sur votre Nom et prénom en haut à droite, puis “Formules et factures”. Enfin vous n’aurez qu’à ouvrir le menu déroulant de votre formule actuelle et cliquer sur la nouvelle formule que vous souhaitez choisir. Vous serez redirigé vers  la page de paiement afin de régler la différence avec votre ancienne formule.  

Oui, il est désormais possible d’ajouter des frais d’inscription. Vous pouvez ajouter des montants différents pour chaque section de votre appel à candidatures. La FilmFest ne prend aucune commission sur ces frais. 

Pour mettre en place des frais d’inscription, vous devez au préalable paramétrer le mode de réception des paiements dans le formulaire de votre édition. La solution de paiement que nous mettons à votre disposition pour percevoir des frais d’inscription est Stripe. 

La solution de paiement que nous mettons à votre disposition pour percevoir des frais d’inscription est Stripe. Il s’agit d’une des plateformes de paiement en ligne les plus utilisées au monde. Grace à cette passerelle de paiement efficace et sécurisée, les candidats pourront payer les frais d’inscription sur FilmFest par carte bancaire. Vous percevrez ainsi ces montants directement sur votre compte Stripe sans autre intervention de notre part.  

La mise en place de frais d’inscription nécessite donc d’avoir un compte Stripe et de le connecter à FilmFest. Cette opération se fait au niveau du formulaire de l’édition. 

Si vous avez souscris à une formule basique ou premium, vous avez en effet la possibilité d’inviter des films inscrits sur la FilmFest à postuler à votre Festival.  

L’accès à la recherche des films référencés sur FilmFest se fait via la page “Les films” en cliquant sur le bouton “faire une recherche” dans le bandeau en haut de page. Vous pouvez consulter les différents films inscrits en utilisant des filtres, puis inviter à postuler ceux qui pourraient vous intéresser. Ils recevront un mail les informant que vous souhaitez recevoir leur candidature et pourront donc examiner votre demande et postuler ou non à votre festival. 

« FF Play » est une application native MultiOS (Mac / PC / IOS / Androïd) disponible gratuitement pour les festivals utilisant FilmFest.com.

Elle permet notamment :

• Le visionnage des films en mode hors ligne après téléchargement des vidéos
• L’insertion de carton au sein de playlist pour créer son programme de projection prêt à l’emploi

L’application est téléchargeable dans ses différentes versions depuis l’onglet “L’application” en haut à droite de votre écran. 

Son fonctionnement est très simple. Les playlists créées sur le site se synchronisent automatiquement dans l’application. Vous pouvez alors télécharger les playlists et leur contenu (pour cette action vous devez être connecté à internet) afin de pouvoir les regarder plus tard en mode hors ligne (sans connexion internet) 

Au-delà du visionnage des films hors ligne pour l’ensemble de vos sélectionneurs, elle peut être utilisée pour préparer vos programmes de projection “prêts à l’emploi” en réorganisant votre playlist et même en y ajoutant des cartons en début de séance, ou entre les films. Une fois votre programme préparé, vous pouvez brancher l’ordinateur directement sur le projecteur afin de jouer votre programme dans votre salle. 

Il est très important que vous verrouilliez votre édition lorsque vous avez fini votre sélection afin d’informer les ayants droit de leur sélection ou non.  

Avant de verrouiller votre édition, veuillez cocher comme « Sélectionné » l’ensemble des films que vous avez sélectionné. Vous pouvez ensuite vérifier la liste des films sélectionnés en faisant une recherche sur le statut « Sélectionné ». 

Lorsque vous êtes certain d’avoir bien modifié le statut de tous les films sélectionnés, vous pouvez verrouiller votre édition à l’aide du bouton « Verrouiller mon édition » (haut de page). 

Le verrouillage d’une édition fige la sélection, passe automatiquement les films non sélectionnés en statut « Non sélectionné », met à jour le statut dans le suivi de candidature du compte des ayants droit et envoie un mail automatique à l’ensemble des ayants droit pour les prévenir que le statut de leur candidature a changé. 

Il existe deux possibilités :

• L’export des données des films dans un fichier Excel directement depuis la page les films
• La connexion à notre API (uniquement pour les formules Premium). Vous pouvez y accéder depuis votre compte, rubrique “Accès API”. Vous trouverez sur cette page votre clé “X-Acess-Token" et pourrez-vous connecter à la documentation en ligne. 

Les festivals ayant souscrit à une offre Basique ou Prémium ont la possibilité de télécharger les fichiers des films qu’ils ont sélectionnés à leur festival. Cette fonctionnalité n’est accessible qu’une fois l’édition verrouillée et le choix des films sélectionnés au festival définitif. Vous pourrez alors récupérer les fichiers depuis la page "les films" de la façon suivante : 

Un clic sur le bouton “ Générer un fichier Zip des films sélectionnés” permettra à notre système de compiler l’ensemble des films au sein d’un même fichier Zip. Cette opération peut prendre quelques minutes et vous serez informé par une notification sur l’interface de FilmFest quand le fichier sera disponible.

Quand le fichier Zip sera disponible vous pourrez le télécharger sur votre ordinateur en cliquant sur le même bouton mais qui aura cette fois l’intitulé “ Télécharger tous les films sélectionnés”. Une fois généré, le fichier Zip est disponible 48h. 

Lorsque vous souscrivez à une formule basique ou premium, vous vous assurez de conserver les archives de cette édition pour les années futures. En revanche si vous souscrivez à une offre gratuite pour une édition, celle-ci ne sera pas conservée et donc plus consultable dès l’édition terminée. 

Par exemple, si en 2022 vous prenez une formule basique, à la fin de votre édition vous aurez un accès illimité à cette édition dans vos archives. Si en 2023 vous choisissez une formule gratuite, à la fin de votre édition 2023 vous aurez toujours accès à l’archive de 2022 mais pas à l’archive 2023.  

Par ailleurs, si vous changez de formule en cours de route, d’une gratuite à une payante, vous pourrez bien retrouver vos archives les années suivantes.  

Lorsque vous souscrivez à une formule basique ou premium, l’adhésion à L’Agence du court métrage vous est offerte. Cette adhésion annuelle débutera le jour de l’ouverture de votre appel à film et sera valable pour l’année civile en cours.  

Exemple : si votre appel à films ouvre le 15 juin, votre adhésion à L’Agence du court métrage commencera le 15 juin et se terminera le 31 décembre. Si votre appel commence le 20 décembre, alors l’adhésion se terminera le 31 décembre également.  

Cette adhésion permet :

De pouvoir élire vos représentants qui siègeront au sein du Conseil d’Administration.
De bénéficier d’une expertise pour tous vos projets de programmation de courts métrages
De visionner les courts métrages du catalogue de L’Agence du court métrage en ligne sur www.agencecm.com  
Un accès à la salle de projection Jacques-Tati à tarif préférentiel (lien site acm)
De bénéficier d’un abonnement à la plateforme VOD Brefcinema à tarif préférentiel